Automazione della
gestione lead
Acquisisci, qualifica, converti:
senza perdere neanche un lead.
Generi lead da moduli web, conversazioni con i chatbot, iscrizioni in fiera e referral. Ma da qualche parte, tra acquisizione e conversione, spariscono. Le vendite si lamentano perché il marketing manda lead di scarsa qualità. Il marketing non ha visibilità su cosa ne facciano davvero le vendite. Nel frattempo i tuoi prospect migliori aspettano tre giorni per un’email di follow-up.
La realtà? La maggior parte delle aziende perde il 30-50% dei lead in entrata tra passaggi manuali, fogli di calcolo caotici e follow-up in ritardo. Non stai perdendo contro i concorrenti: stai perdendo contro l’attrito interno.
Perché la gestione dei lead si inceppa
Ogni lead è ricavo potenziale, eppure la maggior parte delle aziende continua a perderli nel vuoto tra acquisizione e follow-up commerciale. Canali diversi, smistamento manuale, risposte in ritardo: il risultato è sempre lo stesso, opportunità che si raffreddano.
I team di vendita e marketing oggi lavorano su più canali di acquisizione: moduli del sito, WhatsApp, campagne a pagamento e chatbot. Il problema non è generare lead. Il problema è gestirli con la velocità, la costanza e l’intelligenza necessarie. La maggior parte delle pipeline fallisce sempre negli stessi punti:
- I lead arrivano senza una vera qualificazione
- Le vendite ricevono dati incompleti o duplicati
- I tempi di risposta dipendono da smistamenti manuali
- Gli aggiornamenti del CRM arrivano tardi o non arrivano affatto
Quando finalmente il lead viene gestito, l’interesse sta già calando.
Con Ew-Flow la gestione dei lead
diventa un unico
workflow automatizzato.
Ogni lead in entrata viene acquisito, valutato e smistato all’istante in base a logiche in tempo reale, senza interventi manuali né strumenti frammentati.
Il workflow nel dettaglio
01.
Acquisizione da più fonti
I lead entrano nel sistema da moduli web, WhatsApp, chatbot o campagne.
02.
Arricchimento e qualificazione automatici
I dati vengono strutturati, puliti e valutati secondo regole predefinite (dimensione aziendale, intento, fonte, comportamento).
03.
Smistamento intelligente
I lead vengono assegnati al commerciale o alla coda giusta in base a territorio, priorità o carico di lavoro.
04.
Sincronizzazione CRM
Tutti i dati vengono inviati automaticamente a Salesforce, HubSpot o Pipedrive, sempre aggiornati.
05.
Trigger di follow-up istantanei
Email, attività o notifiche vengono generate automaticamente per garantire un’azione immediata.
Ew-Flow garantisce la velocità e la struttura del processo. Le persone si concentrano su ciò che conta: le sfumature della qualificazione, la costruzione delle relazioni e la chiusura delle trattative. Niente più smistamenti manuali. Niente più follow-up mancati.
Risultati
I team che usano questo workflow ottengono in genere:
- Tempi di risposta più rapidi sui nuovi lead
- Meno opportunità perse o duplicate
- Dati CRM più puliti e affidabili
- Più conversioni da lead a opportunità
Crea il tuo workflow di
gestione lead in pochi minuti.
Parti da un template collaudato e adattalo al tuo processo di vendita.
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Ew-Flow è la piattaforma BPMN di Everywhere: modelli il processo, colleghi WhatsApp, voce, email e i tuoi sistemi, lo provi su conversazioni reali e lo pubblichi. Piano Free disponibile, dati ospitati in Italia.